FAQ

Découvrez notre foire aux questions, en espérant que celle-ci vous aidera.

Si vous avez d’autres questions n’hésitez pas à nous contacter. On se fera un plaisir de vous répondre.

Louez-vous des VTT à la journée/plusieurs jours ?

Oui, l’Ecole Suisse de VTT peut facilement vous mettre a disposition des VTTs de location grâce à nos nombreux partenaires.

Louez-vous des VTT à la journée/plusieurs jours ?

Oui, l’Ecole Suisse de VTT peut facilement vous mettre a disposition des VTTs de location grâce à nos nombreux partenaires.

Y a t-il besoin d’un pic nic pour la sortie ?

Cela se fait au cas par cas selon les préférences du client. Nous saurons trouver un bon restaurant ou un bel endroit pour pic-niquer dans tous les cas.

Quelle est la différence entre VTT DH, enduro et XC ?

Le DH signifie « downhill » et consiste uniquement à descendre des chemins VTT, de manière générale sur les pistes d’un bikepark en utilisant les remontées mécaniques pour la montée. Les VTTs utilisés ont une géométrie exclusivement prévue pour la descente.

La pratique de l’enduro mixe des courtes montées avec des descentes sur des sentiers pédestres à l’extérieur des bikeparks et utilisant les remontées mécaniques ou tout autres transports publiques pour la montée. Les VTTs utilisés ont une géométrie prévue pour pour la descente mais permettant un pédalage confortable à la montée.

Le XC signifie « cross country » et se pratique sans remontées mécaniques ni transports publics. Les VTTs utilisés ont une géométrie optimisée pour être performant à la montée en permettant un confort suffisant pour la descente sur chemins pédestres.

Ma réservation est-t-elle remboursée en cas d’annulation pour cause de mauvais temps ou pour une autre raison ?

En général, les conditions boueuses ou enneigées ou le mauvais temps ne sont pas une raison valable pour une annulation de la part du client. Une annulation n’est justifiée que si le risque est trop élevé pour les clients. Dans ce cas, aucun frais ne s’applique à aucune des parties et la leçon ou le tour sont reportés à une date ultérieure.

En cas d’annulation par le client, des frais d’annulation s’appliquent :

  • En cas d’annulation 30 à 3 jours avant la sortie: 50% du coût total sera facturé
  • En cas d’annulation 72 heures ou moins avant la sortie: 100% du coût total sera facturé

Si un voyage de plusieurs jours est annulé 90 jours ou moins avant la date de début, l’acompte et le solde ne seront remboursés que si l’espace peut être rempli par un autre client.

Organisez-vous des séjours à l’étranger ?

L’Ecole Suisse de VTT est spécialisée dans l’organisation de cours de pilotage et de sorties guidées en Suisse. Cependant, nos partenaires de la compagnie « Rad Biking Switzerland » sont spécialisés dans ce type de séjours à l’étranger et peuvent vous faire des prix intéressants si votre demande passe par notre intermédaire.

Organisez-vous des sorties hélibikes ?

L’Ecole Suisse de VTT est spécialisée dans l’organisation de cours de pilotage et de sorties guidées en Suisse. Cependant, nos partenaires de la compagnie « Rad Biking Switzerland » sont spécialisés dans ce type d’activités et peuvent vous faire des prix intéressants si votre demande passe par notre intermédaire.

Organisez-vous des sorties d’entreprise/team building ?

Oui. L’Ecole Suisse de VTT peut facilement mettre à disposition plusieurs de ces guides et instructeurs pour s’occuper de groupes de grande taille comme ceux correspondant à une entreprise.

Organisez-vous des sorties VTT gourmandes ?

L’Ecole Suisse de VTT est spécialisée dans l’organisation de cours de pilotage et de sorties guidées en Suisse. Cependant, nos partenaires de la compagnie « Rad Biking Switzerland » sont spécialisés dans ce genre d’activités et peuvent vous faire des prix intéressants si votre demande passe par notre intermédaire.

Organisez-vous des sorties en vélo de route ?

Oui cela est possible.

Le casque est-il obligatoire pour mon cours avec l’Ecole Suisse de VTT ?

Oui, le casque est obligatoires pour toutes les activités proposées par l’Ecole Suisse de VTT.

Les genouillères sont-elles obligatoires pour mon cours avec l’Ecole Suisse de VTT ?

Les genouillères sont optionnelles pour les sorties guidées et la pratique du VTT enduro, mais vivement conseillées, personne n’étant à l’abri d’une chute à la descente. Les genouillères sont par contre obligatoires pour les cours de pilotage en VTT DH dans un bikepark.

Vous occupez-vous des réparations de VTT ?

L’Ecole Suisse de VTT n’est pas spécialisée dans la réparation et la mécanique sur VTT mais nos instructeurs sont qualifiés pour effectuer des réparations durant la sortie en cas d’incidents mécaniques entravant son bon déroulement.

Vendez-vous du matériel VTT/des accessoires VTT ?

Nous ne vendons pas de matériel ni accessoires VTT, mais nous pouvons facilement vous conseiller et vous rediriger vers nos partenaires.

Puis-je réserver un cours à l’Ecole Suisse de VTT à d’autres horaires que ceux indiqués sur votre site ?

Oui cela est possible, cependant si la réservation couvre une plage horaire s’étendant à la fois sur la matinée et l’après-midi, les prix seront les mêmes que ceux d’une journée complète. En ce qui concerne les limites horaires de début et de fin de cours de pilotage, nous serons limités par les horaires de la station dans laquelle le cours est donné. En ce qui concerne les limites horaires de début et de fin de cours de la sortie guidée, celles-là restent flexibles et seront définies au cas par cas par le guide.

Pouvez-vous guider et donner des cours de pilotage pendant l’hiver ?

L’Ecole Suisse de VTT exerce toute l’année, mais il est clair que les conditions météorologiques durant certaines périodes de l’hiver ne permettent pas la pratique du VTT dans les mêmes lieux que durant l’été. Notre expérience nous montre que les hivers actuels nous permettent de pratiquer le VTT de manière très régulière en dessous d’une certaine altitude, et ce durant toute l’année. La pratique du VTT sur neige est possible également sous l’encadrement d’un instructeur et peut même se révéler très ludique. Cela ne représentant pas notre activité principale, veuillez contacter l’Ecole Suisse de VTT pour obtenir plus d’informations à ce sujet.